Fidelização de Clientes – Layers ponto tech #80

layerspontotech_80_Fidelização_de_clientes_banner

Neste episódio, Luiz Lima recebe Ana Mascarenhas e Letícia Watanabe, para conversarem sobre idéias e técnicas importantes para encantar e fidelizar seus clientes, para mantê-los o tempo todo voltando para novos serviços.

Participantes:
Luiz Lima, Host, Designer e Instrutor na Alura
Ana Mascarenhas, Profissional do Marketing digital e Tech lead na Alura
Letícia Watanabe, Consultora de Marketing e comunicação de marca.

Material da Alura:
Artigo: Guia prático para encantar clientes
Artigo: O cliente no centro – Custumer Centric e Customer
Artigo: CS e as diferentes áreas de relacionamento com o cliente

Comunidade Layers ponto tech:
DISCORD LAYERS PONTO TECH

Links:
Canal de Youtube da Letícia Watanabe


O copywriting? – Layers ponto tech #52

layerspontotech_banner_52

Vamos conversar sobre copywriting e entender como o texto criado para nosso conteúdo faz total diferença na eficácia dos nossos projetos e ações. Como podemos direcionar a pessoa usuária do nosso produtos para conseguir efetuar a ação necessária para nossa campanha.

Participantes:


Links:

7 livros imperdíveis sobre Marketing e Marketing Digital

Produção e conteúdo:Alura Cursos de Tecnologia

Edição e sonorização: Radiofobia Podcast e Multimídia

Ícone de capa – feito por monkik from www.flaticon.com

Branding – Layers ponto tech #35

destaque_100_#35

Se você trabalha com design e marketing já ouviu falar sobre a palavra branding, neste episódio vamos conversar sobre ele, entender o ponto de vista do design, do marketing e do empreendedorismo a importância de existir um branding coeso.

Participantes:


Links:

Minha nossa!

Produção e conteúdo:Alura Cursos de Tecnologia

Edição e sonorização: Radiofobia Podcast e Multimídia

Ícone de capa – feito por monkik from www.flaticon.com

Designer freelancer – Layers ponto tech #11

capa_destaque_100-ep11

Você já quis ser 100% freelancer? É um questionamento comum para quem trabalha na área de design, vamos conversar um pouco com quem passou e está passando por este processo de se tornar um autonomo e pegar algumas dicas.

Participantes:

Links:

Produção e conteúdo:Alura Cursos de Tecnologia

Edição e sonorização: Radiofobia Podcast e Multimídia

Ícone de capa – feito por monkik from www.flaticon.com