O Design de serviço – Layers ponto tech #124

Vamos conversar sobre mais uma camada do design chamado Design de serviço, entender a importância desta área dentro de um negócio e quais as expertises precisamos ter para conseguir atuar com esta esfera do design.

Participantes
Luiz Lima, Host, Designer e Instrutor na Alura
Aline Roque, Chapter lead de agilidade, head da escola de UX e Design na Alura, professor e consultora

Material da Alura
Formação Alura: Formação em UX Design

Links

Livro: Isto é Design Thinking de serviço
Livro: Isto é Design de Serviço na Prática

Produção
Produção e conteúdo:Alura Cursos de Tecnologia
Edição e sonorização: Radiofobia Podcast e Multimídia

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